Câu hỏi thành viên tại d4vd

KYC (Know Your Customer) là bước xác minh danh tính thành viên. Bạn cung cấp thông tin cơ bản để hệ thống đối chiếu trước khi cho phép rút tiền lần đầu.

Hạn mức rút tiền là số tiền tối đa bạn có thể rút trong một khoảng thời gian nhất định. Mức cụ thể hiển thị trong phần cài đặt tài khoản sau khi đăng nhập.

Xác minh ví là bước đối chiếu tên tài khoản ví MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money với thông tin thành viên đã đăng ký, nhằm đảm bảo tiền rút đúng chủ tài khoản.

Trạng thái này cho biết giao dịch nạp hoặc rút đã được ghi nhận và đang trong hàng đợi xử lý. Khi hoàn tất, trạng thái tự động cập nhật thành 'thành công'.

Tài khoản có thể bị tạm khóa nếu phát hiện đăng nhập bất thường hoặc chưa hoàn tất xác minh KYC. Liên hệ live chat để được mở khóa và hướng dẫn xác minh lại.

Sau một khoảng thời gian không hoạt động, hệ thống tự động đăng xuất để bảo vệ tài khoản. Đăng nhập lại bằng mật khẩu và xác nhận OTP là có thể tiếp tục.